用户服务协议

加启学伴

更新日期:2026年9月15日  |  生效日期:2026年9月15日

欢迎使用「加启学伴」!在使用本应用之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。您使用本应用即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。

一、服务内容

「加启学伴」(以下简称“本应用”)是面向家长的家校共育与家庭学习服务,提供成绩查询、请假、消息沟通、AI 学习辅助等功能。其中,AI 课业辅导功能基于「加启学伴 AI 教育文本生成合成算法」提供,具体使用规则见本协议第四条。

二、账号注册与使用

三、账号注销

您可按《隐私政策》中的账号注销规则与流程申请注销账号,包括:App 内「我的」→「注销账号」,或发送邮件至 service@jiaqiedu.com 申请注销。

四、AI 生成合成服务使用条款

4.1 服务说明

加启学伴 AI 生成服务,指通过「加启学伴 AI 教育文本生成合成算法」,根据用户输入的错题、试题文本,生成课业辅导解析文本,并可生成配套 TTS 讲解音频,仅用于中小学生课后自主学习辅助。

AI 生成内容存在技术局限性,可能出现知识点错误、偏差或幻觉。AI 生成内容仅供学习参考,不替代教师、教材的权威教学内容。请结合教材与老师讲解交叉核验后再用于学习。

4.2 AI 生成内容标识规则

  1. 我方对 AI 生成教育文本,在内容展示页面顶部添加显式标识:「该内容由AI生成,仅供学习参考」
  2. 配套 TTS 讲解音频不在音频音轨中嵌入水印;在音频播放页面配套说明区域添加显式标识:「本音频为AI合成讲解音频,仅供学习参考」
  3. 用户复制、导出 AI 生成文本或音频文件时,产品将弹出提示弹窗:「您即将复制/导出AI生成内容,对外传播请对内容进行显著标识」,以提醒用户对外传播时履行显著标识的法定义务
  4. 服务端会为每一条 AI 生成记录生成唯一 traceId 隐式溯源编号,将用户请求、生成文本、音频元数据绑定留存。全链路业务日志加密保存不少于 6 个月,用于安全溯源、投诉核查。隐式 traceId 元数据仅保存在我方后台,不在用户端展示,不用于营销推送

4.3 用户对外传播义务

用户复制、下载、导出本服务产生的 AI 文本、讲解音频,如将该内容向互联网公开传播、转发,用户应当依法对 AI 生成内容做显著标识,标明该内容为 AI 生成。

用户不得故意删除、遮挡、篡改我方页面提供的 AI 生成显式标识。若用户未按法律规定对外标注 AI 生成属性而引发法律责任,由用户自行承担相应后果。

4.4 用户禁止行为

您不得利用 AI 生成服务实施以下行为:

如检测到用户存在上述违规行为,我方有权采取拦截请求、限制 AI 功能使用、限制账号等处置措施,并依法留存相关记录。情节严重的,我方有权暂停或终止服务,并依法追究法律责任。

4.5 内容审核与拦截

我方对全部用户输入、全部 AI 生成输出执行全量机器审核。对于识别出的违法违规、不良、超纲内容,将直接拦截,不予返回生成结果。同时建立每日人工离线抽样复核机制。人工复核仅为事后抽检,不替代机器审核,亦不构成对全部生成内容正确性的保证。

4.6 反馈与举报

用户发现 AI 生成错误知识点、虚假、不良或违法违规内容,可通过 App 内投诉举报入口提交反馈,或发送邮件至 service@jiaqiedu.com。我方将依托 traceId 溯源编号定位生成记录开展复核,并据此迭代优化风控与提示词策略。

4.7 知识产权与责任边界

AI 生成的课业辅导内容仅供用户个人非商业学习使用。未经我方书面许可,不得批量爬取、二次分发、商用售卖 AI 生成文本与音频。

因用户恶意输入、违规使用所导致的生成后果及法律责任,由用户自行承担。因 AI 技术局限性导致的知识点偏差,用户应结合教材与教师指导自行判断,我方不因此承担保证责任。

五、服务变更与中止

我们可能根据业务需要、法律法规或监管要求更新服务内容。因不可抗力或系统维护导致的服务中断,我们将尽力减少影响。重大变更将通过 App 内公告、弹窗等方式提示您。

六、免责声明

在法律允许范围内,因不可抗力、网络故障、第三方云服务异常等非我们可控原因造成的损失,我们不承担责任。AI 辅助功能仅供学习参考,不构成专业教育建议,具体学习安排由您或监护人自行判断。

七、协议修订

我们有权根据法律法规变化、业务调整等原因修订本协议。修订后的协议将在应用内公布,重大修订将通过弹窗等方式提醒您。

如您不同意修订后的协议,可以停止使用本应用;继续使用即视为同意修订后的协议。

八、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系我们

如对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

公司名称:陕西加启教育科技有限公司

应用名称:加启学伴

应用包名:com.jiaqi.parentapp

联系邮箱:service@jiaqiedu.com